よくある質問

Q:レンズの手入れについて教えてください

レンズを市販のソフトコンタクトレンズ用洗浄液で洗浄し、きれいにすすいだ後、洗浄したケースにソフトコンタクトレンズ専用保存液を入れ保管してください。
保管場所は直射日光を避け、室内で保管してください。湿気が多いシャワールームは避けてください。

Q:サイズは誰にでも合いますか？

統計的に多くの人の目にフィットしやく設計されておりますのでご安心ください。B.C 8.5から B.C 8.7まではカバーできます。

Q:裏表はどのように見分けたらいいですか？

サイトに載せている説明書を参考にしてください。

Q:レンズはどのくらいつけていられますか？

レンズの装用は、1回目は2時間以内、その後2回目からは徐々に装用時間を増やし最長8時間以内にして下さい。
少しでも違和感や異物感等あった場合はただちに装用を中止し、速やかに眼科等の医療機関で診察を受けてください。

 

Q:サークルレンズと国内で購入できるカラーコンタクトの違いは？

日本人の虹彩径（黒目の大きさ）の平均は 12.5 mm です。従来のカラーコンタクトは着色径が12.5 mm であるため、黒目を大きく見せる効果はあまりありません。
当サイトで取り扱っておりますサークルレンズは、「黒目を大きく、目力をアップ」をコンセプトに開発され、着色径は 13.7 mm となっています。
このため黒カラコンはもちろん、他のカラコンもすべて瞳が一回り大きくなり、目元がはっきりします。

Q:サークルレンズの商品による性能のちがいは？

素材、酸素透過係数（Dk/L値）、含水率 38% ともにほぼ同じですので、ほとんど差はありません。

Q:サークルレンズの着色部分の目に対する影響はありませんか？

着色部をレンズの間に挟みこむ「サンドイッチ構造」ですので、心配ありません。

 

Q:配送方法の変更はできないですか。

配送方法の変更はできませんので、予めご了承ください。

Q:いつ発送されますか。

営業日の午前12時までご注文頂きましたら、原則として当日に配送させて頂きます。

 

Q:商品が届きません。

発送完了のお知らせから商品が届くまでかかる日数はネコポスではおおよそ1～2日以内に届きます。1週間以上届かないようでしたら、ネコポスへ問合せを致しますので、お手数ですが、ご連絡下さいませ。

 

Q:お届け日、時間の指定はできないですか。

ネコポス配送の為、お届け日やお届け時間の指定はお受けできませんので、ご了承下さい。

Q:沖縄、北海道、離島への配送は別料金がかかりますか。
沖縄・北海道・離島への配送の場合、別料金は頂いておりません。日本全国どこでも同じ送料でお届けしております。

Q:複数の注文を1つにまとめることはできないですか。

恐れ入りますが、複数の注文をまとめて発送することはできませんので、ご了承ください。

Q:間違えて注文してしまったのですが交換できますか。
大変恐れ入りますが、配送前に限り交換対応は可能で御座いますが、配送後はいかなる理由があっても交換対応は出来かねますので、ご了承下さいませ。

 

Q:商品を交換したいです。

※ 商品発送後の他の商品への変更、キャンセル、お客様のご都合による返品・交換は承っておりませんので ご了承ください。
※ 商品の品質管理には十分の注意を払っておりますが、万が一ご注文と異なる商品・不良品が届いてしまった場合は、商品到着日から7日以内に未使用・未開封の場合に限り、無料交換とさせていただきます。
※ 7日間を過ぎた返品に関しましては受け付けておりませんので、予めご了承ください。